Для удобства клиентов мы провели систематизацию работы отдела запчастей и внедрили стандарты работы. Теперь всегда в наличии на складе представлено 95% ассортимента запчастей. Для каждого артикула увеличены минимальные остатки, которые всегда поддерживаются. Нововведение коснулось и тех деталей, которые имеют низкую оборачиваемость.Теперь даже повышенный спрос в сезон не приведет к дефициту ходовых запчастей.
Склад запчастей имеет комплексную структуру KPI, что позволяет мониторить его операционную деятельность во всех аспектах, что исключает вероятность ошибок при отгрузке заказов.
Наши клиенты всегда могут вернуть запчасть при условии, что она не использовалась.
Приятным сюрпризом для клиентов станут сроки доставки. Теперь склад запчастей работает всю неделю без выходных с 09:00 до 18:00. Отгрузка срочных заказов осуществляется ежедневно, стоковых - три раза в неделю по расписанию. Доставка до пункта приема транспортной компании бесплатная, срок доставки до ТК - 1 сутки.
